ユーザーサポートにつきまして

製品には万全を期しておりますが、万一不具合が見つかりましたら、
お手数ではございますが、こちらのフォームからサポート宛までご連絡下さい。
ご連絡いただく際には、マニュアルに記載の通り必ずユーザー登録はがきを送付のうえ
ユーザー登録はがきに書いてある内容と同じお名前及びシリアル番号を入力してください。
お送りいただいた内容を確認させていただいた後、ご対応させて頂きます。
※登録はがきをお送りいただけない場合、特殊な場合を除き、ご対応できかねます。
※症状によっては、ご連絡にお時間を頂く場合がございますのでご了承下さい。

* は必須項目です。
お名前 *
メールアドレス *
(再度入力)
タイトル *
登録はがき送付について * ※送付していない場合、特殊な場合を除きサポート出来かねます。
シリアルコード *
OS *
PCの種類・メーカー *
PCの型番(あれば)
最新のアップデート
パッチは当てましたか? *
症状の程度 *
発生するタイミング *
発生頻度 *
エラーメッセージが
表示される場合は
そのメッセージ内容 *

※できる限り詳しくお書きください。
曖昧な内容ですと、こちらから再度質問させていただく事に
なってしまいますので、問題解決まで日数がかかってしまう
場合がございます。
DirectX診断
ツールの情報

DirectX診断ツールで出力されるテキストファイルの
内容を貼り付けて下さい。
※動作トラブルサポートの場合は、必須項目となります。

1.スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を
   選択してください。
2.出てきたウィンドウに「dxdiag」と打ち込み、OKを押してください。
3.DirectX診断ツールが起動しましたら、「情報をすべて保存」の
4.ボタンを押して、テキストファイルを生成してください。
   生成されたテキストファイルを開き
   上部メニューの「編集」→「全て選択」を
   選択し、その後「編集」→「コピー」を選択してください。
5.下記テキストボックス内で右クリックしていただき、
   メニューから「貼り付け」を選択してテキストを貼り付けてください。